本文摘自《【EMIS Insights】中国消费品及零售行业研究报告（2020年第二季度版）》（中文版）。
在政策红利和有利社会经济条件的加持下，中国消费品及零售行业已成为推动国民经济增长的主要动力。然而，新冠疫情的爆发带来了新业态，预期将显著影响零售行业未来发展。
自2016年“十三五”规划实施以来，中国开始从制造业经济向服务型经济转型，零售业也逐渐成为推动国内经济增长和可持续发展的重要力量。促进国内消费增长、扩大国内消费市场已成为政府的主要目标，并被列为官方政策来执行。个人收入不断增长、中国中产阶级规模扩张以及技术进步等有利条件不断助推中国建立世界第一大零售市场。
2019年中国零售行业基本面继续经历重大变革，这主要归功于电子商务和新零售模式的快速发展，以及数字化转型的全面铺开。实体零售企业一方面通过推进转型升级和资产重组来适应新市场，另一方面着力开拓线上渠道。电商企业则在加强实体渠道的拓展。
2020年初新冠肺炎疫情爆发，中国零售业预期会产生一些根本性的变革。在2020年第一季度，由于疫情而实施的禁止与控制措施导致消费者在实体商场的购物活动减少，零售企业遭受了巨大的营收下跌。这导致企业不得不扩张其数字化基础建设和全渠道零售能力。疫情爆发预计会加速和强化中国向数字化经济的全面转型。
2020年第一季度行业回顾
2020年第一季度，新冠肺炎疫情影响了中国零售业的业绩。在此期间，全国GDP同比下降了6.8%，批发与零售业GDP同比下降18.8%。第一季度中国消费者支出同比下降8.2%，其中城镇地区和农村地区分别下降9.5%和5.4%。2020年第一季度零售额同比缩水19.6%，为7.858万亿元，而疫情重灾区湖北省的零售额则同比下降达45%。根据凯度消费者指数发布的一份报告显示，2020年第一季度快消品的总消费同比降低6.7%。然而，日用品的销售额在此期间同比增长了7.4%。
在疫情影响下，大量实体商场无法正常运营，使得它们不得不加强线上零售服务。线上消费品销售额在2020年第一季度同比增长4.3%，达到了1.854万亿元，直播和社交网络营销很大程度上带动了该增长。2020年第一季度，上海的线上零售交易同比增长了19.1%，达到1340亿元。一般而言，食品和饮料是危机期间的重要品类，但由于实施了居家隔离、居家上课以及远程办公等措施，针对游戏设备和平板电脑的消费也有所增长。2020年第一季度，京东商城上动作感应游戏机的销售同比增长达到295%。然而，汽车和服装的销售在2020年第一季度分别同比缩减30.9%和34.2%。
行业前景
根据EMIS Insights预测，中国消费品零售额在2020年预计达到41万亿元，与2019年基本持平。该预测基于历史业绩数据，并根据新冠肺炎疫情对于行业的影响进行了调整。根据国家统计局的预测，尽管第一季度业绩低迷，中国的经济表现预计会在2020年第二季度恢复。国际货币基金组织（IMF）预测，在2019年GDP同比增长6.1%的基础上，受到疫情影响，中国经济在2020年将同比增长1.2%。然而，2021年经济可能出现反弹，达到9.2%的同比增长。
国内消费，尤其是电商将会是经济复苏过程中的主要推动力。EMIS Insights预计中国的线上消费品零售额在2020年会同比增长17%，达到10万亿元。根据艾媒咨询预测，电商直播将受到越来越广泛的关注，其市场规模预计在2020年同比扩张121%，达到9610亿元。在跨境电商方面，2020年4月，中国宣布在目前已有的59个跨境电商试点区基础上，再建立46个新试点区。国家还会在所有试点区内免除零售出口产品的增值税和消费税。
行业亮点
淘宝大力推广直播服务
鉴于电商受众广泛，且通过社交和直播平台产生的流量激增，阿里巴巴旗下的淘宝在2020年3月宣布，将在30万个商家中举办直播，直播每天都进行，持续一年。2020年2月，在淘宝直播平台第一次举办直播的商家数量对比1月激增719%。根据公司2020年3月的声明，在淘宝直播间上的直播将会帮助培养大约20万个线下零售商场。
沃尔玛宣布在中国市场的投资计划
2020年4月，沃尔玛宣布，计划投入总计30亿元用于在湖北武汉的扩张计划。公司将在未来5年内开设4家山姆会员店、15家大型超市和社区商店。到2021年，沃尔玛旗下的高端会员制连锁商店山姆会员店，将会在上海开设第三家旗舰店。在未来5到7年内，沃尔玛将会在全国开设500家新商场和仓库。
京东在新冠肺炎疫情中采取市场措施
2020年2月，新冠疫情爆发并影响了物流业务，京东随后推出了一系列措施以帮助隶属于公司的农业生产者开展销售活动，措施包括主题直播及高顾客流量的“闪电送”服务。4月，京东又推出了一项推广活动，旨在促进来自疫情中心湖北省的特殊产品销售。
2020年第一季度，京东零售同样助力智能手机零售商，华为、小米和三星均举行了线上产品发布活动。由于疫情原因，顾客无法在实体店购买手机，京东零售为将近一百万线上消费者提供咨询服务。
京东物流同样调整了服务内容，以更好地满足居家隔离消费者的需求。公司推出了“移动菜篮子”计划，该计划在全国近100个城市实施，为消费者提供来自当地的新鲜农业产品。
2020年第一季度，公司收入同比增长20.7%后，京东预计第二季度收入同比增长20%到30%，达到1800亿元到1950亿元。公司预计新冠疫情不会大幅影响其2020年第二季度的业绩。
关于报告：
本报告对中国消费品及零售行业进行了全面详细的分析。EMIS Insights以跨国家和地区的形式呈现深层次的商业资讯，提供数据与分析的最佳组合。
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